نماذج واستبيانات إلكترونية مبتكرة وآمنة لتوفير خدمة عملاء فعّالة وسريعة الاستجابة
نماذج واستبيانات إلكترونية مبتكرة وآمنة لتوفير خدمة عملاء فعّالة وسريعة الاستجابة
نماذج واستبيانات إلكترونية مبتكرة وآمنة لتوفير خدمة عملاء فعّالة وسريعة الاستجابة
تقنية سعودية موثوقة مصممة خصيصًا لتمكين قطاع السفر والسياحة من إنشاء نماذج واستبيانات إلكترونية لقياس رضا العملاء، تقييم الأداء، وتحسين تجربة العملاء بكفاءة عالية وضمن بيئة آمنة.
تقنية سعودية موثوقة مصممة خصيصًا لتمكين قطاع السفر والسياحة من إنشاء نماذج واستبيانات إلكترونية لقياس رضا العملاء، تقييم الأداء، وتحسين تجربة العملاء بكفاءة عالية وضمن بيئة آمنة.
تقنية سعودية موثوقة مصممة خصيصًا لتمكين قطاع السفر والسياحة من إنشاء نماذج واستبيانات إلكترونية لقياس رضا العملاء، تقييم الأداء، وتحسين تجربة العملاء بكفاءة عالية وضمن بيئة آمنة.
يَثِــق بِنا كُل من
يَثِــق بِنا كُل من
يَثِــق بِنا كُل من
نُمكّن شركات السفر والسياحة من جمع بيانات تقييم العملاء وتحليلها لقياس مدى رضاهم وتحسين تجربتهم
تفاعل بشري متوازن مع التكنولوجيا
تمكنك "بي شور" من إنشاء استبيانات مخصصة لقياس رضا العملاء بطريقة مبتكرة وتفاعلية.
تفاعل بشري متوازن مع التكنولوجيا
تمكنك "بي شور" من إنشاء استبيانات مخصصة لقياس رضا العملاء بطريقة مبتكرة وتفاعلية.
تفاعل بشري متوازن مع التكنولوجيا
تمكنك "بي شور" من إنشاء استبيانات مخصصة لقياس رضا العملاء بطريقة مبتكرة وتفاعلية.
تحليل فوري لآراء وملاحظات العملا
تتيح "بي شور" لشركات السفر والسياحة جمع وتقييم آراء وملاحظات العملاء في الوقت الفعلي، مما يساعد في تحسين الخدمة وتقديم تجربة أفضل باستمرار.
تحليل فوري لآراء وملاحظات العملا
تتيح "بي شور" لشركات السفر والسياحة جمع وتقييم آراء وملاحظات العملاء في الوقت الفعلي، مما يساعد في تحسين الخدمة وتقديم تجربة أفضل باستمرار.
تحليل فوري لآراء وملاحظات العملا
تتيح "بي شور" لشركات السفر والسياحة جمع وتقييم آراء وملاحظات العملاء في الوقت الفعلي، مما يساعد في تحسين الخدمة وتقديم تجربة أفضل باستمرار.
استضافة داخل المملكة
جميع البيانات تتم معالجتها وتخزينها في مخازن سحابية بالشراكة مع شركة قوقل داخل المملكة لضمان السيادة الرقمية.
استضافة داخل المملكة
جميع البيانات تتم معالجتها وتخزينها في مخازن سحابية بالشراكة مع شركة قوقل داخل المملكة لضمان السيادة الرقمية.
استضافة داخل المملكة
جميع البيانات تتم معالجتها وتخزينها في مخازن سحابية بالشراكة مع شركة قوقل داخل المملكة لضمان السيادة الرقمية.
تقديم تجربة مخصصة للعملاء
تمكنك "بي شور" من تخصيص الاستبيانات لتناسب نوع الخدمة المقدمة، مما يضمن حصول كل عميل على تجربة فريدة تتناسب مع تفضيلاته.
تقديم تجربة مخصصة للعملاء
تمكنك "بي شور" من تخصيص الاستبيانات لتناسب نوع الخدمة المقدمة، مما يضمن حصول كل عميل على تجربة فريدة تتناسب مع تفضيلاته.
تقديم تجربة مخصصة للعملاء
تمكنك "بي شور" من تخصيص الاستبيانات لتناسب نوع الخدمة المقدمة، مما يضمن حصول كل عميل على تجربة فريدة تتناسب مع تفضيلاته.
تتبع تفاعل العملاء على مدار الوقت
توفر "بي شور" أدوات لتتبع ملاحظات وتقييمات العملاء بمرور الوقت، مما يساعد في تقديم تجربة مستمرة أفضل وضمان التفاعل الإيجابي مع العملاء.
تتبع تفاعل العملاء على مدار الوقت
توفر "بي شور" أدوات لتتبع ملاحظات وتقييمات العملاء بمرور الوقت، مما يساعد في تقديم تجربة مستمرة أفضل وضمان التفاعل الإيجابي مع العملاء.
تتبع تفاعل العملاء على مدار الوقت
توفر "بي شور" أدوات لتتبع ملاحظات وتقييمات العملاء بمرور الوقت، مما يساعد في تقديم تجربة مستمرة أفضل وضمان التفاعل الإيجابي مع العملاء.
إدارة الملاحظات بطريقة منظمة
مع "بي شور"، يمكنك جمع جميع الملاحظات والاقتراحات من العملاء في مكان واحد، مما يتيح لك تحسين الخدمة بشكل دوري بناءً على تقييماتهم.
إدارة الملاحظات بطريقة منظمة
مع "بي شور"، يمكنك جمع جميع الملاحظات والاقتراحات من العملاء في مكان واحد، مما يتيح لك تحسين الخدمة بشكل دوري بناءً على تقييماتهم.
إدارة الملاحظات بطريقة منظمة
مع "بي شور"، يمكنك جمع جميع الملاحظات والاقتراحات من العملاء في مكان واحد، مما يتيح لك تحسين الخدمة بشكل دوري بناءً على تقييماتهم.
تحسين الكفاءة التشغيلية
من خلال تحليل بيانات العملاء، تساهم "بي شور" في تحسين الكفاءة التشغيلية لشركات السفر والسياحة عبر تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين وضبط الأداء.
تحسين الكفاءة التشغيلية
من خلال تحليل بيانات العملاء، تساهم "بي شور" في تحسين الكفاءة التشغيلية لشركات السفر والسياحة عبر تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين وضبط الأداء.
تحسين الكفاءة التشغيلية
من خلال تحليل بيانات العملاء، تساهم "بي شور" في تحسين الكفاءة التشغيلية لشركات السفر والسياحة عبر تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين وضبط الأداء.
ابدأ تجربتك مع بي شور بخطوات بسيطة وفعّالة!
إنشاء حساب للشركة وفريق العمل
ابدأ بتسجيل شركتك وتحديد صلاحيات الموظفين وفقًا للهيكل التنظيمي المعتمد، مما يتيح لك تنظيم المهام والصلاحيات بكل سهولة.
/
01
إعداد استبيانات وتقييمات خدمة العملاء
اختر من قوالب مخصصة لقياس رضا العملاء أو أنشئ نماذج تقييم تناسب خدماتك.
/
02
نشر الاستبيانات ومشاركتها مع العملاء
حدد الفئات المستهدفة من العملاء وشارك الاستبيانات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال منصات التواصل الاجتماعي، مما يسهل جمع الآراء والملاحظات.
/
03
جمع بيانات العملاء بسهولة وأمان في بيئة رقمية موثوقة
يمكنك جمع بيانات العملاء بشكل آمن من خلال نماذج التسجيل أو الاستبيانات، حيث يتم حفظ البيانات وتخزينها في مكان واحد مع ضمان حماية الخصوصية.
/
04
تحليل فوري للبيانات من خلال لوحة تحكم تفاعلية
تابع ردود فعل العملاء بشكل لحظي من خلال تقارير قابلة للتخصيص، مما يساعدك في معرفة مستوى رضا العملاء وتحليل احتياجاتهم بدقة.
/
05
اتخاذ قرارات لتحسين جودة الخدمة والتجربة
حوّل بيانات العملاء إلى إجراءات عملية لتحسين جودة المنتج، وتجربة العملاء، مما يساعد في اتخاذ قرارات مدروسة لتحسين الأداء بشكل مستمر.
/
06
مزايا بي شور لتعزيز عملية جمع البيانات وتحليلها
إدارة الصلاحيات
خصص صلاحيات الوصول للنماذج وبيانات المستخدمين بناءً على الدور الوظيفي، لتحكم أفضل ويضمن الامتثال للوائح الإعلامية والأمنية.
إدارة الصلاحيات
خصص صلاحيات الوصول للنماذج وبيانات المستخدمين بناءً على الدور الوظيفي، لتحكم أفضل ويضمن الامتثال للوائح الإعلامية والأمنية.
إدارة الصلاحيات
خصص صلاحيات الوصول للنماذج وبيانات المستخدمين بناءً على الدور الوظيفي، لتحكم أفضل ويضمن الامتثال للوائح الإعلامية والأمنية.
السحب والإفلات
أنشئ النماذج خلال دقائق باستخدام خاصية السحب والإفلات دون الحاجة لأي خبرة برمجية سابقة.
السحب والإفلات
أنشئ النماذج خلال دقائق باستخدام خاصية السحب والإفلات دون الحاجة لأي خبرة برمجية سابقة.
السحب والإفلات
أنشئ النماذج خلال دقائق باستخدام خاصية السحب والإفلات دون الحاجة لأي خبرة برمجية سابقة.
أسئلة متعددة
اختر من بين 25 نوعًا من الأسئلة المتنوعة و اجمع كل أنواع البيانات التي تحتاجها لتتناسب مع طبيعة العمل في كل منشأة سياحية أو وكالة سفر.
أسئلة متعددة
اختر من بين 25 نوعًا من الأسئلة المتنوعة و اجمع كل أنواع البيانات التي تحتاجها لتتناسب مع طبيعة العمل في كل منشأة سياحية أو وكالة سفر.
أسئلة متعددة
اختر من بين 25 نوعًا من الأسئلة المتنوعة و اجمع كل أنواع البيانات التي تحتاجها لتتناسب مع طبيعة العمل في كل منشأة سياحية أو وكالة سفر.
واجهة قابلة للتخصيص
صمّم واجهة المستخدم بما يعكس هوية المؤسسة السياحية، مما يسهل تجربة المستخدم للموظفين والمسافرين أثناء ملء النماذج والاستبيانات.
واجهة قابلة للتخصيص
صمّم واجهة المستخدم بما يعكس هوية المؤسسة السياحية، مما يسهل تجربة المستخدم للموظفين والمسافرين أثناء ملء النماذج والاستبيانات.
واجهة قابلة للتخصيص
صمّم واجهة المستخدم بما يعكس هوية المؤسسة السياحية، مما يسهل تجربة المستخدم للموظفين والمسافرين أثناء ملء النماذج والاستبيانات.
تكامل مع أنظمتك المؤسسية
اربط "بي شور" بالأنظمة المؤسسية لتحسين الخدمات وتعزيز التجربة الرقمية للمسافرين والفرق التشغيلية.
تكامل مع أنظمتك المؤسسية
اربط "بي شور" بالأنظمة المؤسسية لتحسين الخدمات وتعزيز التجربة الرقمية للمسافرين والفرق التشغيلية.
تكامل مع أنظمتك المؤسسية
اربط "بي شور" بالأنظمة المؤسسية لتحسين الخدمات وتعزيز التجربة الرقمية للمسافرين والفرق التشغيلية.
لوحة تحكم تفاعلية
تابع الأداء عبر لوحة تحكم تفاعلية تقدم تقارير آنية عن تقدم النماذج ونتائج الاستبيانات، مما يتيح للجهات السياحية مراقبة الأداء وتحسين الخدمات.
لوحة تحكم تفاعلية
تابع الأداء عبر لوحة تحكم تفاعلية تقدم تقارير آنية عن تقدم النماذج ونتائج الاستبيانات، مما يتيح للجهات السياحية مراقبة الأداء وتحسين الخدمات.
لوحة تحكم تفاعلية
تابع الأداء عبر لوحة تحكم تفاعلية تقدم تقارير آنية عن تقدم النماذج ونتائج الاستبيانات، مما يتيح للجهات السياحية مراقبة الأداء وتحسين الخدمات.
إعداد استبيانات مرنة
خصص الاستبيانات باستخدام شروط منطقية لعرض الأسئلة بما يتناسب مع متطلبات شركات السفر والفنادق والوجهات السياحية.
إعداد استبيانات مرنة
خصص الاستبيانات باستخدام شروط منطقية لعرض الأسئلة بما يتناسب مع متطلبات شركات السفر والفنادق والوجهات السياحية.
إعداد استبيانات مرنة
خصص الاستبيانات باستخدام شروط منطقية لعرض الأسئلة بما يتناسب مع متطلبات شركات السفر والفنادق والوجهات السياحية.
التوافق مع الأجهزة المحمولة
تتيح المنصة للمسافرين والفرق السياحية تعبئة النماذج بسهولة من أي مكان وفي أي وقت عبر الأجهزة المحمولة.
التوافق مع الأجهزة المحمولة
تتيح المنصة للمسافرين والفرق السياحية تعبئة النماذج بسهولة من أي مكان وفي أي وقت عبر الأجهزة المحمولة.
التوافق مع الأجهزة المحمولة
تتيح المنصة للمسافرين والفرق السياحية تعبئة النماذج بسهولة من أي مكان وفي أي وقت عبر الأجهزة المحمولة.
تقارير وتحليلات متقدمة
استخدم أدوات تحليل متطورة لتقديم تقارير بيانية وإحصائية تساعد في فهم الاستجابات وتسريع اتخاذ القرارات التشغيلية والإدارية لتحسين جودة الرحلات والخدمات السياحية.
تقارير وتحليلات متقدمة
استخدم أدوات تحليل متطورة لتقديم تقارير بيانية وإحصائية تساعد في فهم الاستجابات وتسريع اتخاذ القرارات التشغيلية والإدارية لتحسين جودة الرحلات والخدمات السياحية.
تقارير وتحليلات متقدمة
استخدم أدوات تحليل متطورة لتقديم تقارير بيانية وإحصائية تساعد في فهم الاستجابات وتسريع اتخاذ القرارات التشغيلية والإدارية لتحسين جودة الرحلات والخدمات السياحية.
دعم لغات متعددة
تدعم "بي شور" لغات متعددة، مما يسهل العمل مع المسافرين والموظفين من مختلف الجنسيات والثقافات في بيئات السفر والسياحة.
دعم لغات متعددة
تدعم "بي شور" لغات متعددة، مما يسهل العمل مع المسافرين والموظفين من مختلف الجنسيات والثقافات في بيئات السفر والسياحة.
دعم لغات متعددة
تدعم "بي شور" لغات متعددة، مما يسهل العمل مع المسافرين والموظفين من مختلف الجنسيات والثقافات في بيئات السفر والسياحة.
تصدير البيانات بسهولة
صدّر بيانات النماذج والاستبيانات بسهولة إلى Excel وصيغ أخرى لتحليل ومشاركة أسرع خارج المنصة.
تصدير البيانات بسهولة
صدّر بيانات النماذج والاستبيانات بسهولة إلى Excel وصيغ أخرى لتحليل ومشاركة أسرع خارج المنصة.
تصدير البيانات بسهولة
صدّر بيانات النماذج والاستبيانات بسهولة إلى Excel وصيغ أخرى لتحليل ومشاركة أسرع خارج المنصة.
ابدأ من قالب مُعتمد
نموذج تقديم ملاحظات
احصل على ملاحظات حقيقية حول تجربة المستخدم في موقعك أو تطبيقك، وحدد العقبات التي قد تؤثر على رضا العملاء
نموذج تقديم ملاحظات
احصل على ملاحظات حقيقية حول تجربة المستخدم في موقعك أو تطبيقك، وحدد العقبات التي قد تؤثر على رضا العملاء
نموذج تقديم ملاحظات
احصل على ملاحظات حقيقية حول تجربة المستخدم في موقعك أو تطبيقك، وحدد العقبات التي قد تؤثر على رضا العملاء
نموذج الإبلاغ عن مشكلة
قم بقياس مدى رضا عملائك عن خدماتك أو منتجاتك، واكتشف فرص التحسين بناءً على آرائهم وتوقعاتهم
نموذج الإبلاغ عن مشكلة
قم بقياس مدى رضا عملائك عن خدماتك أو منتجاتك، واكتشف فرص التحسين بناءً على آرائهم وتوقعاتهم
نموذج الإبلاغ عن مشكلة
قم بقياس مدى رضا عملائك عن خدماتك أو منتجاتك، واكتشف فرص التحسين بناءً على آرائهم وتوقعاتهم
NPS نموذج صافي نقاط الترويج
اجمع آراء فريق العمل حول بيئة العمل، مستوى الرضا الوظيفي، واقتراحاتهم لتحسين الأداء والإنتاجية
NPS نموذج صافي نقاط الترويج
اجمع آراء فريق العمل حول بيئة العمل، مستوى الرضا الوظيفي، واقتراحاتهم لتحسين الأداء والإنتاجية
NPS نموذج صافي نقاط الترويج
اجمع آراء فريق العمل حول بيئة العمل، مستوى الرضا الوظيفي، واقتراحاتهم لتحسين الأداء والإنتاجية
اطلب عرض تجريبي مجاني
املأ البيانات وسنتواصل معك خلال 24 ساعة
تواصل معنا
بي شور
حلول البيانات والرؤى الذكية
تواصل معنا
بي شور
حلول البيانات والرؤى الذكية
تواصل معنا