شاهده أثناء العمل
نفس الـ 1,248 ردًا قبل وبعد ذكاء اصطناعي بي شور
البيانات
1,248 ردًا مجمّعًا
التوصيل تأخر مرتين هذا الشهر
الموظفون متعاونون ومهذبون
الفرع مزدحم دائمًا
تحليل الذكاء الاصطناعي
المحاور والمشاعر المكتشفة
تأخير التوصيل 32% مشاعر سلبية
تعامل الموظفين 78% مشاعر إيجابية
الازدحام في ارتفاع منذ يونيو
الرؤى
ماذا تفعل الآن
مدد ساعات الفرع في أيام الأسبوع
قدّر فريق جدة في الخط الأمامي
تابع مع عملاء التوصيل المتأخر
أين تستخدمه الفرق؟
تجربة العميل (CX)
تابع الرضا في كل مرحلة من رحلة العميل واكتشف ما يخفض النتيجة قبل أن يتحول إلى فقدان عميل
صوت العميل (VoC)
استمع لعملائك بشكل مستمر، يحوّل BSure AI التعليقات المفتوحة إلى محاور ومشاعر واضحة تقدمها أسبوعيًا
أبحاث السوق
اختبر المفاهيم وافهم دوافع الشراء واكتشف الفرص من الردود المفتوحة دون قراءة يدوية
الحكومة والخدمات العامة
قس رضا المستفيدين وجودة الخدمات الحكومية مع دعم كامل للعربية ولهجاتها في النصوص المفتوحة
لوحة رضا العملاء مباشرة
محدّث الآن
86%
الرضا
+42
NPS
78% إيجابي
المشاعر
رؤية من ذكاء اصطناعي بي شور
ارتفعت مشاعر سرعة الخدمة بنسبة 12% بعد التحسين الأخير، ويبقى التوصيل أكبر مصدر للتذمر هذا الشهر
ذكاء اصطناعي بي شور + لوحات المعلومات
من الرؤى الذكية إلى الإجراء
الرؤى لا قيمة لها إذا لم يرها الأشخاص المناسبون، يغذي ذكاء اصطناعي بي شور لوحاتك المباشرة تلقائيًا
لوحات لحظية تتحدث مع كل رد
تنبيهات فورية عند تغير المشاعر
تقارير جاهزة للمشاركة مع فريقك
متابعة تطور المؤشرات عبر الزمن وعبر الشرائح
أسئلة شائعة
هل ذكاء اصطناعي بي شور متضمن في باقتي؟
يتوفر الذكاء الاصطناعي كإضافة على باقتي Quick و Pro، ويمكنك تفعيله من إعدادات مساحة عملك في دقائق
هل يفهم العربية؟
نعم، يحلل النصوص العربية والإنجليزية بشكل أصلي، بما فيها اللهجات في الإجابات المفتوحة
هل يمكنه تحليل ردود جمعتها سابقاً؟
نعم، وجّهه إلى أي استبيان حالي وسيحلل الردود التاريخية أيضاً
كيف تتعامل منصة بي شور مع بياناتي؟
بياناتك تبقى ملكك داخل مساحة عملك ومحمية بمعايير أمنية مؤسسية، وتتما весь التحكم في كل تقرير ينتجه ذكاء اصطناعي بي شور
