جميع الحلول
كل تعليق في مكان واحد يتحول إلى قرار
صوت العميل
صوت العميل
اجمع الملاحظات من الاستبيانات ورموز QR وأدوات الموقع وقنوات الدعم في برنامج واحد لصوت العميل تُجمَّع المحاور، وتتضح الأولويات، ويصبح لكل ملاحظة مسؤول ومتابعة
اجمع الملاحظات من الاستبيانات ورموز QR وأدوات الموقع وقنوات الدعم في برنامج واحد لصوت العميل تُجمَّع المحاور، وتتضح الأولويات، ويصبح لكل ملاحظة مسؤول ومتابعة
لحظي
لوحات
محاور
تجميع تلقائي
متعدد
القنوات
كل تعليق في مكان واحد يتحول إلى قرار
صوت العميل
اجمع الملاحظات من الاستبيانات ورموز QR وأدوات الموقع وقنوات الدعم في برنامج واحد لصوت العميل. تُجمَّع المحاور، وتتضح الأولويات، ويصبح لكل ملاحظة مسؤول ومتابعة
ابدأ الفترة التجريبية
تواصل معنا
لحظي
لوحات
متعدد
القنوات
محاور
تجميع تلقائي
جميع الحلول
ماذا ستحصل عليه
تتبع NPS و CSAT و CES في لوحة واحدة مباشرة
إرسال الاستبيانات تلقائياً بعد اللحظات المهمة
تنبيه الفريق المختص خلال دقائق عند أي تقييم منخفض
مقارنة الفروع والقنوات والموظفين جنباً إلى جنب
لوحات لحظية
منطق وتفرّع الأسئلة
توزيع عبر الرسائل والبريد
استبيانات عربية وإنجليزية
تنبيهات فورية
الإمكانات المتضمنة
أين تستخدمه الفرق
قناة ملاحظات دائمة
1
ضع رابطاً قصيراً أو رمز QR على الفواتير والمواقع والتطبيقات لتبقى القناة مفتوحة دائماً
تحليل المحاور
2
حوّل آلاف التعليقات إلى قائمة مرتبة بأكثر المشكلات تكراراً
تقارير الإدارة العليا
3
لوحة واحدة تعرض اتجاه المؤشر وأبرز الشكاوى وحالة الإجراءات المتخذة
ماذا ستحصل عليه
تحقق من الأفكار قبل الاستثمار فيها
قِس حجم الطلب وحساسية السعر ببيانات حقيقية
تابع وعي العلامة وحصتها عبر الزمن
مقارنة الفروع والقنوات والموظفين جصدّر بيانات نظيفة إلى Excel أو SPSS أو أدوات التحليلنباً إلى جنب
جداول تقاطعية
أسئلة بالصور والفيديو
عشوائية وحصص
حاسبة حجم العينة
تصدير جاهز للترجيح
الإمكانات المتضمنة
ماذا ستحصل عليه
جمع الملاحظات من كل القنوات في مساحة واحدة
تجميع النصوص المفتوحة في محاور متكررة
ترتيب الأولويات حسب التكرار والأثر على المؤشر
لوحة واحدة لصوت العميل تُشارك مع القيادة
لوحات قابلة للمشاركة
قواعد تنبيه
تحليل النص المفتوح
جمع متعدد القنوات
ربط عبر API
الإمكانات المتضمنة
أين تستخدمه الفرق
قناة ملاحظات دائمة
1
ضع رابطاً قصيراً أو رمز QR على الفواتير والمواقع والتطبيقات لتبقى القناة مفتوحة دائماً
تحليل المحاور
2
حوّل آلاف التعليقات إلى قائمة مرتبة بأكثر المشكلات تكراراً
تقارير الإدارة العليا
3
لوحة واحدة تعرض اتجاه المؤشر وأبرز الشكاوى وحالة الإجراءات المتخذة
ماذا ستحصل عليه
جمع الملاحظات من كل القنوات في مساحة واحدة
تجميع النصوص المفتوحة في محاور متكررة
ترتيب الأولويات حسب التكرار والأثر على المؤشر
لوحة واحدة لصوت العميل تُشارك مع القيادة
لوحات قابلة للمشاركة
قواعد تنبيه
تحليل النص المفتوح
جمع متعدد القنوات
ربط عبر API
الإمكانات المتضمنة
أسئلة شائعة
هل يمكن سحب الملاحظات من أنظمة أخرى؟
نعم، عبر إضافة الربط بـ API يمكنك تبادل الردود بين BSure وأنظمتك
هل يدعم التعليقات العربية؟
نعم، النصوص العربية مدعومة بالكامل في الجمع والتصدير والتقارير
حلول أخرى
جاهز للبدء؟
أطلق مشروعك الأول خلال دقائق مع BSure منصة الأبحاث التي يثق بها أكثر من ١٣ ألف مستخدم في المملكة
أطلق مشروعك الأول خلال دقائق مع BSure منصة الأبحاث التي يثق بها أكثر من ١٣ ألف مستخدم في المملكة
أطلق مشروعك الأول خلال دقائق مع BSure منصة الأبحاث التي يثق بها أكثر من ١٣ ألف مستخدم في المملكة
ابدأ الفترة التجريبية
تواصل معنا
