أداة حساب CSAT المجانية
درجة رضا العملاء CSAT
85.0%
85 ردًا راضيًا من أصل 100 رد.
● ممتاز
عرض المعادلة
تأتي النتيجة الممتازة من التوقيت المناسب، والأسئلة المختصرة، والمتابعة السريعة — وليس من الاستبيان بحد ذاته.
اسأل في الوقت المناسب
فعّل CSAT مباشرة بعد التفاعل بينما لا تزال التجربة حاضرة.
اجعله مختصرًا
تقييم واحد مع سؤال مفتوح واحد يكفي. الاستبيانات الطويلة تقلل معدلات الاستجابة وتزيد التحيّز.
أغلق الحلقة
تواصل مع غير الراضين خلال 24 ساعة. سرعة التعافي أهم من تجربة أولى مثالية.
