نماذج واستبيانات إلكترونية مبتكرة لتحسين رضا العملاء وزيادة ولائهم بشكل فعال
نماذج واستبيانات إلكترونية مبتكرة لتحسين رضا العملاء وزيادة ولائهم بشكل فعال
نماذج واستبيانات إلكترونية مبتكرة لتحسين رضا العملاء وزيادة ولائهم بشكل فعال
تقنية سعودية موثوقة مصممة خصيصًا لتمكين قطاع التجارة الإلكترونية من إنشاء نماذج واستبيانات إلكترونية لقياس رضا العملاء، تقييم جودة المنتجات والخدمات، لتحسين تجربة العملاء و تلبية متطلباتهم بكفاءة عالية وضمن بيئة آمنة.
تقنية سعودية موثوقة مصممة خصيصًا لتمكين قطاع التجارة الإلكترونية من إنشاء نماذج واستبيانات إلكترونية لقياس رضا العملاء، تقييم جودة المنتجات والخدمات، لتحسين تجربة العملاء و تلبية متطلباتهم بكفاءة عالية وضمن بيئة آمنة.
تقنية سعودية موثوقة مصممة خصيصًا لتمكين قطاع التجارة الإلكترونية من إنشاء نماذج واستبيانات إلكترونية لقياس رضا العملاء، تقييم جودة المنتجات والخدمات، لتحسين تجربة العملاء و تلبية متطلباتهم بكفاءة عالية وضمن بيئة آمنة.
يَثِــق بِنا كُل من
يَثِــق بِنا كُل من
يَثِــق بِنا كُل من
نُمكّن شركات والمتاجر الإلكترونية من جمع بيانات تقييم العملاء وتحليلها لقياس مدى رضاهم وتحسين تجربتهم
إدارة الملاحظات بطريقة منظمة
مع "بي شور"، يمكنك جمع جميع الملاحظات والاقتراحات من العملاء في مكان واحد، مما يتيح لك تحسين خدماتك ومنتجاتك بشكل دوري بناءً على تقييماتهم.
إدارة الملاحظات بطريقة منظمة
مع "بي شور"، يمكنك جمع جميع الملاحظات والاقتراحات من العملاء في مكان واحد، مما يتيح لك تحسين خدماتك ومنتجاتك بشكل دوري بناءً على تقييماتهم.
إدارة الملاحظات بطريقة منظمة
مع "بي شور"، يمكنك جمع جميع الملاحظات والاقتراحات من العملاء في مكان واحد، مما يتيح لك تحسين خدماتك ومنتجاتك بشكل دوري بناءً على تقييماتهم.
تحليل فوري لآراء وملاحظات العملا
تتيح "بي شور" للشركات والمتاجر جمع وتقييم آراء وملاحظات العملاء في الوقت الفعلي، مما يساعد في تحسين جودة المنتجات والخدمات لتقديم تجربة أفضل باستمرار.
تحليل فوري لآراء وملاحظات العملا
تتيح "بي شور" للشركات والمتاجر جمع وتقييم آراء وملاحظات العملاء في الوقت الفعلي، مما يساعد في تحسين جودة المنتجات والخدمات لتقديم تجربة أفضل باستمرار.
تحليل فوري لآراء وملاحظات العملا
تتيح "بي شور" للشركات والمتاجر جمع وتقييم آراء وملاحظات العملاء في الوقت الفعلي، مما يساعد في تحسين جودة المنتجات والخدمات لتقديم تجربة أفضل باستمرار.
امتثال كامل للمعايير الوطنية
ملتزمون بأعلى معايير الحماية متبعين تعليمات الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA) ونظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).
امتثال كامل للمعايير الوطنية
ملتزمون بأعلى معايير الحماية متبعين تعليمات الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA) ونظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).
امتثال كامل للمعايير الوطنية
ملتزمون بأعلى معايير الحماية متبعين تعليمات الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA) ونظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).
تقديم تجربة مخصصة للعملاء
تمكنك "بي شور" من تخصيص الاستبيانات لتناسب نوع الخدمة المقدمة، مما يضمن حصول كل عميل على تجربة فريدة تتناسب مع تفضيلاته.
تقديم تجربة مخصصة للعملاء
تمكنك "بي شور" من تخصيص الاستبيانات لتناسب نوع الخدمة المقدمة، مما يضمن حصول كل عميل على تجربة فريدة تتناسب مع تفضيلاته.
تقديم تجربة مخصصة للعملاء
تمكنك "بي شور" من تخصيص الاستبيانات لتناسب نوع الخدمة المقدمة، مما يضمن حصول كل عميل على تجربة فريدة تتناسب مع تفضيلاته.
تتبع تفاعل العملاء على مدار الوقت
توفر "بي شور" أدوات لتتبع ملاحظات وتقييمات العملاء بمرور الوقت، مما يساعد في تقديم تجربة مستمرة أفضل وضمان التفاعل الإيجابي مع العملاء.
تتبع تفاعل العملاء على مدار الوقت
توفر "بي شور" أدوات لتتبع ملاحظات وتقييمات العملاء بمرور الوقت، مما يساعد في تقديم تجربة مستمرة أفضل وضمان التفاعل الإيجابي مع العملاء.
تتبع تفاعل العملاء على مدار الوقت
توفر "بي شور" أدوات لتتبع ملاحظات وتقييمات العملاء بمرور الوقت، مما يساعد في تقديم تجربة مستمرة أفضل وضمان التفاعل الإيجابي مع العملاء.
تخصيص الاستبيانات لقياس رضا العملاء
تمكنك "بي شور" من إنشاء استبيانات مخصصة لقياس جودة المنتج ، الخدمة، والتوصيل، مما يسهل قياس رضا العملاء بدقة.
تخصيص الاستبيانات لقياس رضا العملاء
تمكنك "بي شور" من إنشاء استبيانات مخصصة لقياس جودة المنتج ، الخدمة، والتوصيل، مما يسهل قياس رضا العملاء بدقة.
تخصيص الاستبيانات لقياس رضا العملاء
تمكنك "بي شور" من إنشاء استبيانات مخصصة لقياس جودة المنتج ، الخدمة، والتوصيل، مما يسهل قياس رضا العملاء بدقة.
دعم فني متخصص
فريق دعم يملك خبرة في التعامل مع متطلبات الشركات والمؤسسات الخاصة ويقدم استجابة سريعة ومهنية.
دعم فني متخصص
فريق دعم يملك خبرة في التعامل مع متطلبات الشركات والمؤسسات الخاصة ويقدم استجابة سريعة ومهنية.
دعم فني متخصص
فريق دعم يملك خبرة في التعامل مع متطلبات الشركات والمؤسسات الخاصة ويقدم استجابة سريعة ومهنية.
ابدأ تجربتك مع بي شور بخطوات بسيطة وفعّالة!
إنشاء حساب لشركتك / متجرك
ابدأ بالتسجيل وحديد صلاحيات الموظفين وفقًا للهيكل التنظيمي المعتمد، مما يتيح لك تنظيم المهام والصلاحيات بكل سهولة.
/
01
إعداد استبيانات وتقييمات خدمة العملاء
اختر من قوالب مخصصة لقياس رضا العملاء أو أنشئ نماذج تقييم تناسب خدماتك مثل تقييمات المنتج ، الخدمة، و التوصيل .
/
02
نشر الاستبيانات ومشاركتها مع العملاء
حدد الفئات المستهدفة من العملاء وشارك الاستبيانات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال منصات التواصل الاجتماعي، مما يسهل جمع الآراء والملاحظات.
/
03
جمع بيانات العملاء بسهولة وأمان في بيئة رقمية موثوقة
يمكنك جمع بيانات العملاء بشكل آمن من خلال نماذج التسجيل أو الاستبيانات، حيث يتم حفظ البيانات وتخزينها في مكان واحد مع ضمان حماية الخصوصية.
/
04
تحليل فوري للبيانات من خلال لوحة تحكم تفاعلية
تابع ردود فعل العملاء بشكل لحظي من خلال تقارير قابلة للتخصيص، مما يساعدك في معرفة مستوى رضا العملاء وتحليل احتياجاتهم بدقة.
/
05
اتخاذ قرارات لتحسين جودة الخدمة والتجربة
حوّل بيانات العملاء إلى إجراءات عملية لتحسين جودة المنتج، الخدمة، وتجربة العملاء، مما يساعد في اتخاذ قرارات مدروسة لتحسين الأداء بشكل مستمر.
/
06
مزايا بي شور لتعزيز عملية جمع البيانات وتحليلها
إدارة الصلاحيات
خصص صلاحيات الوصول للنماذج وبيانات العملاء أو الموظفين بناءً على الدور الوظيفي، لتحكم أفضل ويضمن الامتثال للوائح الخصوصية والأمن.
إدارة الصلاحيات
خصص صلاحيات الوصول للنماذج وبيانات العملاء أو الموظفين بناءً على الدور الوظيفي، لتحكم أفضل ويضمن الامتثال للوائح الخصوصية والأمن.
إدارة الصلاحيات
خصص صلاحيات الوصول للنماذج وبيانات العملاء أو الموظفين بناءً على الدور الوظيفي، لتحكم أفضل ويضمن الامتثال للوائح الخصوصية والأمن.
السحب والإفلات
أنشئ النماذج خلال دقائق باستخدام خاصية السحب والإفلات دون الحاجة لأي خبرة برمجية سابقة.
السحب والإفلات
أنشئ النماذج خلال دقائق باستخدام خاصية السحب والإفلات دون الحاجة لأي خبرة برمجية سابقة.
السحب والإفلات
أنشئ النماذج خلال دقائق باستخدام خاصية السحب والإفلات دون الحاجة لأي خبرة برمجية سابقة.
أسئلة متعددة
اختر من بين 25 نوعًا من الأسئلة المتنوعة واجمع كل أنواع البيانات التي تحتاجها لتتناسب مع استبيانات تقييم الخدمة و الجودة .
أسئلة متعددة
اختر من بين 25 نوعًا من الأسئلة المتنوعة واجمع كل أنواع البيانات التي تحتاجها لتتناسب مع استبيانات تقييم الخدمة و الجودة .
أسئلة متعددة
اختر من بين 25 نوعًا من الأسئلة المتنوعة واجمع كل أنواع البيانات التي تحتاجها لتتناسب مع استبيانات تقييم الخدمة و الجودة .
واجهة قابلة للتخصيص
صمّم واجهة المستخدم بما يعكس هوية العلامة التجارية ، مما يسهل تجربة المستخدم للعملاء وفرق العمل أثناء ملء النماذج والاستبيانات.
واجهة قابلة للتخصيص
صمّم واجهة المستخدم بما يعكس هوية العلامة التجارية ، مما يسهل تجربة المستخدم للعملاء وفرق العمل أثناء ملء النماذج والاستبيانات.
واجهة قابلة للتخصيص
صمّم واجهة المستخدم بما يعكس هوية العلامة التجارية ، مما يسهل تجربة المستخدم للعملاء وفرق العمل أثناء ملء النماذج والاستبيانات.
تكامل مع أنظمتك المؤسسية
اربط "بي شور" بالأنظمة المؤسسية لتحسين الخدمات وتعزيز التجربة الرقمية للعملاء والموظفين ، لتحسين الخدمات.
تكامل مع أنظمتك المؤسسية
اربط "بي شور" بالأنظمة المؤسسية لتحسين الخدمات وتعزيز التجربة الرقمية للعملاء والموظفين ، لتحسين الخدمات.
تكامل مع أنظمتك المؤسسية
اربط "بي شور" بالأنظمة المؤسسية لتحسين الخدمات وتعزيز التجربة الرقمية للعملاء والموظفين ، لتحسين الخدمات.
لوحة تحكم تفاعلية
تابع الأداء عبر لوحة تحكم تفاعلية تقدم تقارير آنية عن تقدم النماذج ونتائج الاستبيانات، مما يتيح لمنصات التجارة الإلكترونية مراقبة الأداء واتخاذ قرارات سريعة.
لوحة تحكم تفاعلية
تابع الأداء عبر لوحة تحكم تفاعلية تقدم تقارير آنية عن تقدم النماذج ونتائج الاستبيانات، مما يتيح لمنصات التجارة الإلكترونية مراقبة الأداء واتخاذ قرارات سريعة.
لوحة تحكم تفاعلية
تابع الأداء عبر لوحة تحكم تفاعلية تقدم تقارير آنية عن تقدم النماذج ونتائج الاستبيانات، مما يتيح لمنصات التجارة الإلكترونية مراقبة الأداء واتخاذ قرارات سريعة.
إعداد استبيانات مرنة
خصص الاستبيانات باستخدام شروط منطقية لعرض الأسئلة بما يتناسب مع متطلبات منصات التجارة الإلكترونية ومستخدميها.
إعداد استبيانات مرنة
خصص الاستبيانات باستخدام شروط منطقية لعرض الأسئلة بما يتناسب مع متطلبات منصات التجارة الإلكترونية ومستخدميها.
إعداد استبيانات مرنة
خصص الاستبيانات باستخدام شروط منطقية لعرض الأسئلة بما يتناسب مع متطلبات منصات التجارة الإلكترونية ومستخدميها.
التوافق مع الأجهزة المحمولة
تتيح المنصة للعملاء والفرق تعبئة النماذج والاستبيانات بسهولة من أي مكان وفي أي وقت عبر الأجهزة المحمولة.
التوافق مع الأجهزة المحمولة
تتيح المنصة للعملاء والفرق تعبئة النماذج والاستبيانات بسهولة من أي مكان وفي أي وقت عبر الأجهزة المحمولة.
التوافق مع الأجهزة المحمولة
تتيح المنصة للعملاء والفرق تعبئة النماذج والاستبيانات بسهولة من أي مكان وفي أي وقت عبر الأجهزة المحمولة.
تقارير وتحليلات متقدمة
استخدم أدوات تحليل متطورة لتقديم تقارير بيانية وإحصائية تساعد في فهم سلوك العملاء وتسريع اتخاذ القرارات التسويقية والإدارية لتحسين المبيعات.
تقارير وتحليلات متقدمة
استخدم أدوات تحليل متطورة لتقديم تقارير بيانية وإحصائية تساعد في فهم سلوك العملاء وتسريع اتخاذ القرارات التسويقية والإدارية لتحسين المبيعات.
تقارير وتحليلات متقدمة
استخدم أدوات تحليل متطورة لتقديم تقارير بيانية وإحصائية تساعد في فهم سلوك العملاء وتسريع اتخاذ القرارات التسويقية والإدارية لتحسين المبيعات.
دعم لغات متعددة
تدعم "بي شور" لغات متعددة، مما يسهل التعامل مع العملاء والفرق من مختلف الجنسيات في منصات التجارة الإلكترونية.
دعم لغات متعددة
تدعم "بي شور" لغات متعددة، مما يسهل التعامل مع العملاء والفرق من مختلف الجنسيات في منصات التجارة الإلكترونية.
دعم لغات متعددة
تدعم "بي شور" لغات متعددة، مما يسهل التعامل مع العملاء والفرق من مختلف الجنسيات في منصات التجارة الإلكترونية.
تصدير البيانات بسهولة
صدّر بيانات النماذج والاستبيانات بسهولة إلى Excel وصيغ أخرى لتحليل ومشاركة أسرع خارج المنصة.
تصدير البيانات بسهولة
صدّر بيانات النماذج والاستبيانات بسهولة إلى Excel وصيغ أخرى لتحليل ومشاركة أسرع خارج المنصة.
تصدير البيانات بسهولة
صدّر بيانات النماذج والاستبيانات بسهولة إلى Excel وصيغ أخرى لتحليل ومشاركة أسرع خارج المنصة.
ابدأ من قالب مُعتمد
نموذج تقديم ملاحظات
احصل على ملاحظات حقيقية حول تجربة المستخدم في موقعك أو تطبيقك، وحدد العقبات التي قد تؤثر على رضا العملاء
نموذج تقديم ملاحظات
احصل على ملاحظات حقيقية حول تجربة المستخدم في موقعك أو تطبيقك، وحدد العقبات التي قد تؤثر على رضا العملاء
نموذج تقديم ملاحظات
احصل على ملاحظات حقيقية حول تجربة المستخدم في موقعك أو تطبيقك، وحدد العقبات التي قد تؤثر على رضا العملاء
نموذج الإبلاغ عن مشكلة
قم بقياس مدى رضا عملائك عن خدماتك أو منتجاتك، واكتشف فرص التحسين بناءً على آرائهم وتوقعاتهم
نموذج الإبلاغ عن مشكلة
قم بقياس مدى رضا عملائك عن خدماتك أو منتجاتك، واكتشف فرص التحسين بناءً على آرائهم وتوقعاتهم
نموذج الإبلاغ عن مشكلة
قم بقياس مدى رضا عملائك عن خدماتك أو منتجاتك، واكتشف فرص التحسين بناءً على آرائهم وتوقعاتهم
NPS نموذج صافي نقاط الترويج
اجمع آراء فريق العمل حول بيئة العمل، مستوى الرضا الوظيفي، واقتراحاتهم لتحسين الأداء والإنتاجية
NPS نموذج صافي نقاط الترويج
اجمع آراء فريق العمل حول بيئة العمل، مستوى الرضا الوظيفي، واقتراحاتهم لتحسين الأداء والإنتاجية
NPS نموذج صافي نقاط الترويج
اجمع آراء فريق العمل حول بيئة العمل، مستوى الرضا الوظيفي، واقتراحاتهم لتحسين الأداء والإنتاجية
اطلب عرض تجريبي مجاني
املأ البيانات وسنتواصل معك خلال 24 ساعة
تواصل معنا
بي شور
حلول البيانات والرؤى الذكية
تواصل معنا
بي شور
حلول البيانات والرؤى الذكية
تواصل معنا